1. 충전 시 유의사항

회원가입약관 제9조 (예치금 [충전 포인트]) 및 제10조 (잔액의 환불규정)에 따라 예치금(충전 포인트) 이용 시 다음 사항을 유의해야 합니다.

• 예치금 유효기간: 충전된 예치금의 유효기간은 회원이 마지막으로 로그인한 날로부터 1년입니다. 이 기간이 지나면 회사는 회원이 예치금에 대한 권리를 포기한 것으로 간주하며, 소멸된 금액에 대해 재청구할 수 없습니다.

• 환불 규정:

  • 환불은 결제 완료 후 48시간 이내에만 가능합니다.

  • 지급된 포인트를 사용한 경우에는 환불이 불가능합니다.

  • 환불은 예치금을 1P도 사용하지 않았을 때 또는 충전 시 명백한 금액 오입력이 있었을 때만 가능합니다.

  • 휴대폰 결제의 경우, 당월은 결제 취소만 가능하며 익월부터는 결제자 본인 계좌로만 환불됩니다. 이 경우 결제대행사 수수료와 부가가치세(10%)를 제외한 금액이 환불됩니다.

2. 구매 시 유의사항

회사는 회원가입약관 제7조 (서비스이용의 주의사항) 및 제8조 (주문 및 주문취소)에 따라 다음과 같은 경우에 유입, 변경, 취소 및 환불이 불가능함을 알려드립니다.

• 단순 변심/주문 실수의 경우: 회사는 회원이 주문 전 입력한 정보를 확인하고 주문을 넣는 방식을 따르기 때문에, 단순 변심이나 회원의 정보 오입력으로 인한 환불 또는 취소는 불가능합니다.

• 계정 및 게시물 비공개, 보관, 삭제의 경우: 주문 이행에 필요한 정보(링크)는 "전체 공개" 상태여야 합니다. 작업 완료 전 계정이나 게시물을 비공개, 보관, 삭제할 경우 주문이 정상적으로 처리되지 않더라도 환불이나 취소는 불가합니다.

• 작업 완료 전 아이디가 변경된 경우: 주문이 "진행중"인 상태에서 사용자 이름(아이디)이나 프로필을 변경할 경우, 주문은 자동으로 완료 처리되며, 목표 수치에 미달하더라도 회사가 책임지지 않습니다.

• 작업 완료 전 타사 상품을 사용한 경우: 회사의 서비스를 이용함과 동시에 다른 외부 서비스를 이용하면 작업이 중복될 수 있습니다. 이로 인해 유입 수량에 문제가 발생하더라도 회사가 책임지지 않으므로, 회사의 작업이 "완료"된 후에 다른 서비스를 이용해야 합니다.

• 주문 취소 및 환불 제한:

  • 주문 신청 시점부터 취소가 불가능합니다.

  • "진행중" 상태의 주문은 어떠한 경우에도 중지, 취소 및 환불이 불가능합니다. 단, 주문 후 3일이 지나도 작업이 시작되지 않는 경우에만 취소 요청이 가능하며, 이 경우 구매 금액은 포인트로 환불됩니다.

• 서비스 수량의 변동 가능성: 회사는 주문 수량을 최대한 정확하게 전달하기 위해 노력하지만, 시스템 특성상 정확한 수량 전달을 보증하지는 않습니다. 또한, 서비스는 "소모품" 형식이므로 작업된 수량은 언제든지 이탈될 수 있으며, 이탈된 수량에 대해 회사는 책임을 지거나, 환불 또는 재작업을 하지 않습니다.